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泽洋节能:让真诚成为系统集成的主色调
——访上海泽洋节能科技有限公司总经理 姜磊

2016-09-28 03:27:15.0   |    作者:张珍珠   |   浏览:155
摘要:《庄子·渔父》中说道:“真者,精诚之至也,不精不诚,不能动人。”对于为人处世而言,唯有真诚才能打动对方;对于企业的发展而言,真诚同等重要。它是一个公司发展壮大的基石,是企业文化的核心。上海泽洋节能科技有限公司(以下简称“泽洋节能”)以真诚之心来经营企业的发展,在家居舒适系统集成领域以茂发之势蓬勃发展。日前,《舒适系统》记者专访泽洋节能总经理姜磊,更深一步地了解了去其发展之道。

  《庄子·渔父》中说道:“真者,精诚之至也,不精不诚,不能动人。”对于为人处世而言,唯有真诚才能打动对方;对于企业的发展而言,真诚同等重要。它是一个公司发展壮大的基石,是企业文化的核心。上海泽洋节能科技有限公司(以下简称“泽洋节能”)以真诚之心来经营企业的发展,在家居舒适系统集成领域以茂发之势蓬勃发展。日前,《舒适系统》记者专访泽洋节能总经理姜磊,更深一步地了解了去其发展之道。

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上海泽洋节能科技有限公司总经理 姜磊

  覆盖领域广 经营产品众多

  自2011年成立以来,泽洋节能便致力于为客户提供节能舒适的室内环境系统,是沪上高端住宅、商务场所、酒店、医院等舒适系统的一站式集成服务商。其业务主要涵盖了中央空调、供热采暖、中央新风及除尘除湿、中央净水、管路管件阀门等领域,是目前家居舒适系统集成领域涵盖面最广、渠道最宽、信息最新的专业公司之一。

  在经营的众多业务中,中央空调所占的比重最大,共占有泽洋节能市场的80%。公司建立伊始,定位以国产品牌为主,后转变策略,引入日系品牌,与大金、三菱电机等大牌合作,进一步打开了中央空调的市场。2015年泽洋节能与高端节能的空调品牌东芝签订战略合作协议,成为其在上海的TCS专业店之一。在供热采暖领域,泽洋节能主要合作的品牌有博世、意特尔曼等,并配以意大利嘉科米尼和乔治费歇尔的采暖末端产品;净水系统则引入了蓝飘尔的全系列净水产品。

  泽洋节能致力于为用户提供节能舒适环境解决方案,其产品在众多领域都有应用。据姜磊介绍,项目案例有:上海迪菲会所、昌鑫花园别墅、新天地河滨花园、中铁逸都、中信泰富-锦苑、中信泰富-雅苑、无锡布莱安石窑面包、绍兴亿兆大厦、上海农业银行朱泾支行等等。以其在上海农业银行朱泾支行的运用为例,根据楼层高度,泽洋节能在为其安装地暖的同时,考虑到没有天然气无法安装锅炉的情况,为其配备了一套空气能热泵系统。这种因地制宜的做法,得到了客户的赞赏。

  拒绝价格战 专注品质提升

  在传统的消费理念支配下,消费者更加青睐低价产品。许多经销商抓住消费者的这一心理,降低价格以迅速占领市场份额,促进产品销量。但是在产品质量不变的前提下,降低价格会降低利润,利润不足,企业在营销、管理等领域的资金投入会相应减少,不利于行业的长远发展。

  姜磊明确指出,泽洋节能从来不以价格战来推动发展,他们留住客户靠的是优良的品质和贴心的服务。为了促进销量,泽洋节能每年都会开展一系列的活动,如“全城联动,原装品芝”厂方直销会、设计师家装交流会等。“但是这种促销形式不同于价格战,它是通过发放礼品或者是赠送各种售后服务来进行的。”

  姜磊介绍道,随着消费理念的转变,越来越多的消费者更加注重产品的品质。泽洋节能的理念便是要把产品做好,为客户提供舒适的环境。不论是中央空调、地暖、除湿除尘还是净水设备、管路管件,泽洋节能都以获得更好的用户体验为目的,选择与质量高端的品牌合作。采用优质产品最明显的体现之一就是报修的产品极少,这使泽洋节能备受用户好评。

  一站式服务 真诚理念至上

  就目前来看,上海市场从事舒适家居系统销售安装的公司便有一两千家,如何在这么多家企业中脱颖而出,是一个值得深思的问题。泽洋节能深谙发展之道,除却优质的产品,同样注重贴心的服务。

  姜磊表示,泽洋节能提倡一站式服务,其服务流程包括:最新报道、快速报价、上门量房、免费设计等等。其中,最新报道提供的是最新的促销信息;快速报价指用户只需使用电话便能获知精准的价格;上门量房是根据客户需要来计算耗材;免费设计提供的是个性化方案以及预算报价。

  姜磊认为,在系统集成行业中,三分设备,七分安装。安装和售后服务同等重要,泽洋节能培养了大批的专业人才从事安装和售后服务工作。以水处理系统来讲,净水器的滤芯需要及时更换,才能够保证水质,更换滤芯等后期的维护工作,都需要专门的人才提供服务。在售后方面,泽洋节能适时对客户进行回访,根据用户以及市场的需求及时做出合理的规划,从而推动泽洋节能快速发展。

  同时,在服务方面,姜磊提到真诚理念至关重要。市场之中,部分经销商为了拉动客户选购产品,对于产品品质的介绍有所侧重,一般只提及产品好的一面,对于产品容易损坏或者需要后期更换的环节只字不提。而泽洋节能提倡的真诚,与之大相径庭。所谓真诚,就是对用户毫无隐瞒,真实地告知用户产品的性能、价格、使用寿命、售后维护等各个方面。

  重视接受度 机遇挑战并存

  在系统集成领域内,智能家居一直是行业的发展方向。泽洋节能所经营的产品大多已实现了智能化,客户可以通过手机APP、远程控制等方式随时随地管理家居空间。同时姜磊也坦言,部分客户仍习惯于传统产品,未能接受高科技支撑下的产品带来的便捷与舒适,就智能家居而言,用户的接受度仍有待提高。

  面对挑战,泽洋节能并未因此却步,而是充分考虑用户的接受度,并通过业务人员和厂商对产品进行推广。积极抓住老客户,及时解决他们反馈的一系列问题,通过老客户迎来新客户。

  采访后记

  《韩诗外传》有云:“见其诚心,而金石为之开。”就是说真诚之心包含有开金凿石的巨大力量。泽洋节能以真诚作为企业的主色调,以用户的体验为先,提供一系列贴心服务,公司业绩不断上升,相信其在系统集成领域终能穿枝拂叶共享荣光。


关键字:泽洋节能,系统集成,净水
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