您好,欢迎来到舒适系统
当前位置:首页:>> 中央净水>> 人物访谈
舒孚特:心至真 水至纯
——访江苏净英健康科技有限公司总经理 马开云

2016-09-29 02:38:18.0   |    作者:陈森虎   |   浏览:107
摘要:在净水行业,美国舒孚特始终以至真之心,致力于至纯之水的净化,打造出水质的新净界。日前,《舒适系统》记者专访美国舒孚特中国区总代理——江苏净英健康科技有限公司总经理马开云,为大家解读了2016年舒孚特在技术创新、售后服务、渠道建设和市场拓展等方面的经验和计划。

  孟子有言:“源泉混混,不舍昼夜,盈科而后进,放乎四海。有本者如是,是之取尔。”以水喻人,强调为人当务本求实,反对声名不副;放眼今日,唯有以利民之心,去打造产品的性能与服务,方能持续稳健发展。在净水行业,美国舒孚特始终以至真之心,致力于至纯之水的净化,打造出水质的新净界。日前,《舒适系统》记者专访美国舒孚特中国区总代理——江苏净英健康科技有限公司总经理马开云,为大家解读了2016年舒孚特在技术创新、售后服务、渠道建设和市场拓展等方面的经验和计划。

  

550-江苏净英健康科技有限公司总经理-马开云.jpg

江苏净英健康科技有限公司总经理 马开云

  产品:智能 便捷 高效

  全屋净水,是现代水家装的一个新潮名词,是指通过对不同类型的水处理产品进行科学合理的搭配,从而达到对整栋房屋不同的用水需求提供不同品质的水源,即分质供水。据马开云介绍,舒孚特的全屋净水系统由前置过滤器、中央净水机、中央软水机及末端饮水机等四部分组成,作为一个定位于高端的全屋净水系统品牌,舒孚特在产品技术方面不断地寻求创新和突破,产品各具特色。

  介绍起各款产品的核心卖点,马开云如数家珍:首先,在前置过滤器产品上,舒孚特采用了独特的反冲洗技术,只需轻轻旋动冲洗按钮即可实现反向冲洗,避免了二次污染并保证了过滤效果。其次,舒孚特中央净水系统提供了两种可供选用的专有滤料配方——高品质椰壳活性炭和高质量石英砂,吸附效果是常规滤料的两倍,同时配备的全自动控制阀可提供对滤料定期清洗,可以提高过滤效果,延长了滤料使用寿命并避免了在使用中压力损失的增加。此外,最具代表性的是舒孚特中央软水机,该产品由全自动电脑芯片控制,智能记忆24组用水数据;阀头内置旁路系统,再生时旁路可自动开启,用水无忧;同时活塞式阀路设计无磨损,再生时水力驱动,无需电机,避免出现故障;滤料采用德国拜耳树脂,并自带水路导向装置,使滤料使用效率最优化;而逆流式再生工艺保证了再生效率较常规软水机高出一倍;排污部分独特的防溢阀设计则避免了排污虹吸可能引起的二次污染。在末端产品方面,舒孚特有超滤净水机和RO反渗透纯水机两种产品,其中超滤机实现了一体化快接,集成自动止漏阀的使用实现了无需断水即可更换滤芯;RO反渗透纯水机十分契合中国的使用情况,除一体化快接和集成自动止漏阀的使用外,还采用了集成增压泵,即使在入水压力偏低时同样能够稳定运行,表现优越。

  在未来产品和技术的研发方面,马开云不吝分享道,考虑到国外市场的需求,舒孚特已在着手大型净水产品的设计,2016年将加快工艺、模具和新机型的研究;同时在前置过滤器方面也将推出全自动机型。

  跳出误区 重新认识

  据了解,目前纯废水比已成为很多品牌大力宣传的产品卖点之一,对此,马开云不以为然,他解释道,这样的宣传容易让用户陷入认识误区,实际上,净水器在净化水质的过程中必然要排出废水,否则很容易导致机器运行故障,一般只需在废水口增加一个流量控制的开关即可控制废水比。舒孚特纯水机产品根据水质的实际情况来调节纯废水比例,马开云建议,在一般水质的情况下,水的TDS为100时纯废水比可设置为1:1,水的TDS为200时建议改为1:2,大于300时则建议至少是1:3。此外,马开云强调,滤芯的使用状况和使用寿命会直接影响到整个净水系统的运行状态。在谈到舒孚特RO反渗透滤芯的使用寿命时,马开云指出,水质情况及用水量是影响RO膜使用寿命的重要因素,正常情况下,舒孚特的RO膜使用寿命在3—5年左右。

  重视服务 开拓渠道

  终端用户购买一件商品,除了关注品牌的市场影响力度和产品质量口碑之外,更重要的是产品的售后服务是否过关,对于智能化、便捷化的产品更是如此。谈及服务,马开云介绍道,近些年舒孚特也发展了自己的售后服务系统,订单均由经销商提供服务,舒孚特将提供专门的视频文件指导安装,并提供售后故障排除和滤芯更换等方面的专业技术培训,同时还有专门的客服协助经销商完成售后回访。“2016年下半年,舒孚特将全方位地完善和提升服务质量,从经销商的营销管理、产品的技术、销售、售后等多个维度全面推进服务。”马开云补充道。

  据悉,舒孚特在渠道建设方面主要针对专业净水经销商和舒适家居系统集成商,目前在全国已有400多家经销商,遍布全国各地,其中2016年上半年新增了近40家代理商。对于未来渠道的拓展,舒孚特今年还将参加更多的行业展会,并开展区域性的招商会,希望能与更多有全屋净水经验的代理商达成长远的合作关系。

  而针对各净水品牌纷纷拓展乡镇市场的趋势,马开云坦言道,目前乡镇市场主要以小型净水机等末端产品为主,舒孚特的全屋净水系统定位高端用户群体,因而目前地级市以上的市场仍是重点。

  采访后记

  当用户对水质的追求已不局限于饮用水,全屋净水的时代已然到来,对此舒孚特信心满满!正如马开云所言,舒孚特全屋净水在产品的智能化、便捷化和效率等方面都达到了最优,未来更将着重提升售后服务,加强渠道建设,推进舒孚特全屋净水系统为更多用户带去更美好的用水体验!


关键字:舒孚特,净水,水净化
0
今日焦点
每周热点
专题策划
微博
舒适E周刊
图片新闻
战略伙伴